2.
季诚言落地当天下午4:23
“今晚11点左右,我会到一个很重要的朋友需要你们去接机,他姓季,但是是禾子季,等他落地会给你们打电话的,你们在沟通接机地点。这是他的信息,今晚七点半从京都登机,你们可以先打电话沟通”
“好的纪先生,这些交给我们”
“叮咚”
电梯门打开,程济从里面走出来,后面还跟着他的助理。
“季诚言,这名字好啊……”“小哥哥长的也好帅啊”前台两个人讨论着晚上这位顾客的信息,丝毫没注意面前停住的boss。其中一个小姑娘机灵一些,推了推另一个正在说话的女生,那个女生还很疑惑刚要发问就看见了眼前的老板,立马消了声。过了好久boss也没说话,两个女生试探性的说了抱歉“对不起老板,我们不应该讨论客人……”程济不应,吓得两个女生大气都不敢喘,生怕老板张嘴就是让他们收拾东西滚蛋。
程济现在哪有功夫管她们说什么了,他的思绪早就被女生说的名字牵走了,季诚言,这个名字有七年没听到了吧。这些年大家都在他面前避讳着这个名字,生怕他犯病。如今突然听到,好像也没有什么反应,最起码程济自己是这么觉得的。
“晚上有顾客需要接机?”程济回神对着姑娘们问到。
程济脸黑的吓人,前台女生从来没见过这样的老板,一时有点害怕“对的,有一位京都的客人要来,因为时间比较晚,安排了让我们接机”前台女生边说边颤颤巍巍的将放着季诚言信息的电脑递上。
程济看到屏幕上那张熟悉的脸,思绪又飘走了。等再回过神来,是助理在外面等好久没等到自己的boss不放心进来查看,看到的场面就是boss皱眉看着电脑屏幕,旁边的两个前台姑娘大气都不敢出。摆了摆手在老板面前晃了晃,程济回神,没有在意助理的举动,反过来对前台的姑娘们说让采购部订一些L家的巧克力,酒店要让客人从下飞机那一刻就体验到优质的服务,客人们行程劳累以后接机的时候带上巧克力,能补充一下体力。两个女生赶忙点了点头应下。
程济这尊大佛终于抬步向外走去,刚要拐过长廊又转身停下,刚吐槽了两句的女生又紧张起来,以为自己的“以下犯上”被听到。结果程济只是说让采购部现在就去订,快一些,一定要让今晚这位客人从下飞机就体验到他们酒店的高质量服务。
“我的天哪,突然停下吓死我了”
“就是就是,boss今天怎么这么奇怪”
程济终于离开,姑娘们总算松了口气,放心的吐槽了起来。
23:56
酒店大门打开,第一位享受济诚酒店最新“高质量服务”的顾客如约而至。
季诚言拿出身份证办理入住,却被告知大床房没有了,双床房可不可以。纪珩早就提前预定好了所有房间,怎么可能没有,但疲惫不堪的季诚言现在压根不想在意这些,只要给他一个能休息的地方就好了。于是季诚言就被安排在了最偏的五栋。
程济办公室里,大堂的监控早就被投在了他的电脑上,程济带着蓝牙耳机给前台下着指令。例如什么“告诉他大床没有了给他开双床”“再告诉他换房可以给他优惠”“给他安排到五栋吧景观比较好”“5501吧,海景最好”程济对员工们说的是想看看酒店的最新服务客人反响如何,新增了一个巧克力而已有什么不同的反响?等顾客说巧克力挺好吃?
程济的心思员工们不懂,但是跟在程济旁边好多年的助理懂啊。等季诚言进了房间一个小时以后,助理就为程济送来了季诚言房间的房卡。程济说着不用太打扰客人,身体却诚实的站了起来接过房卡。
“我就是想去了解一下客户体验,绝对没有别的心思”程济这么安慰自己。
“是是,我们酒店有您这样负责的老板一定会越来越好的。”助理强忍着笑回复他的boss,凌晨一点多去了解客户体验?boss一遇到季先生脑袋好像就不太清醒。
程济去季诚言房间时突然想起这人挑的很,飞机上的餐从来不吃,到酒店的路上听说也没吃什么,这个时间他肯定得饿了,于是又跑到了酒店的餐厅按照季诚言的口味让主厨做了各种各样的餐食。
程济拿着托盘走到了5501,敲门没人开啊?那就不怪他了,他这也是为了客人的安全着想,心里这么安慰着自己,一手拿着托盘,另一只手已经从兜里掏出了助理给他的房卡。
“叮”
推门进入房间,浴室洗漱间的大门一连串通通拉着。还挺守男德的自己住都关门,程济这么想着,将手里的托盘放到桌子上,将食物一样一样拿下来摆桌子上。
然后程老板就这么顺理成章的坐到了季诚言房间的沙发上。