一整天,赵晚莞都在工位上设计图纸,今天总算不用出去量房了,真是难得。
施楚音和徐北慕也在,赵晚莞就拿出那堆小零食放他们跟前,三个人吃着设计着。
老板前来巡视,看到桌上有小零食,毫不客气地挑了一样自己喜欢的打开吃了起来,边吃还赞叹道:“这个小零食好吃,嚼起来有劲,还有吗?”
赵晚莞见老板吃的那个是唯一一个品种,就说:“这个没有了,其他的还有。”
老板只好放弃这个,又扒拉了几下,挑了一样尝了一下口味,说:“这个也好吃。”
赵晚莞当着老板面开始调侃道:“老板,最近业绩不错,好吃的话下次给我们大伙买点,分享分享啊。”
老板见赵晚莞让他花钱,早已前脚抹了油跨出设计大门,后脚紧跟上了:“你们慢慢设计,下次再说啊。”
施楚音见老板这副抠抠搜搜样,忍不住在背后吐槽他:“你看他小气不小气,不涨工资也算了,连个零食都这么小气,吃起别人的倒是毫不客气。”
赵晚莞接上:“就是,你看他那样,真看不出当老板的大气,说下次让买点给我们吃,就马上溜了。”
徐北慕笑着说:“老板都是很抠的,这点道理你们两个还不懂。”
施楚音嘲笑道:“当然知道啦,不过他是最抠的那个。”
“砰砰砰——”接待大厅传来一阵骚动声伴随着大声的叫骂声,赵晚莞他们三个还在设计的人,就预感到大事不妙,肯定有坏事发生,以一颗八卦的心快步跑到大厅。
只见一对中年夫妻拿着几块木板扔在了桌子上,大声地嚷嚷。赵晚莞听了会儿算是听明白了,原来这对夫妻签的是全包的合同,柜子的木板签订的是某大牌的ENF级多层板,结果这对夫妻无意间发现这柜子的木板被替换了,换成了不知道什么等级什么牌子的颗粒板。
赵晚莞觉得有些不可思议,要说“空间家”在本地也是有名的装修公司,向来都是注重品牌口碑和诚信生意的,这回不知道是在哪里出现了错误。
那对夫妻继续在大厅里吵闹,刚好旁边还有其他客户正在谈合同,形象很不好。
董云灿意识到事情的不妙,赶紧出来说好话:“大哥,消消气,我们‘空间家’不是小门店,做的都是诚信生意,所有材料我们都把关过,但还是发生这个不愉快的事,这里面一定有原因,我们先去办公室聊聊,这事一定给你解决。”
那对夫妻见有人出来主持这个事,也就不嚷嚷了,但还是气势汹汹地去董云灿的办公室聊。
事情发展到这里,一旁看的人都在窃窃私语,包括赵晚莞他们。
赵晚莞看明白了事,自言自语地说:“这应该购买材料方面出现了问题。”
施楚音也是带着刚嗅到的八卦新闻说:“这回不知是谁捅了这个马蜂窝,我们走吧,都被叫进去了,看不到了。”
大家看到人都进了董云灿的办公室,也没什么热闹可看了,也就散了。
下午休息时,张棠一接待完客户就过来串门,看到桌上放着赵晚莞的零食,赵晚莞忙招呼她吃点。
张棠一边吃边吐槽:“上午真是吓死我了,差点一单生意黄了。”
施楚音好奇地问:“怎么了?”
张棠一话匣子一下子打开了:“就是那对夫妻在大厅闹的事啊,我刚好在招待一对客户,正谈好合同准备签的时候,他们就进来闹了。”
赵晚莞也很想知道后续:“那后来签了吗?”
张棠一又顺手挑了一个:“他们看到那场面觉得我们‘空间家’替换材料,就跟那些没名气的小装修公司一样,坑蒙拐骗,没有诚信。后来我好说歹说,总算稳住了。”
施楚音凑热闹,说:“你怎么说了,这种情况下居然都能给你签下,你也是厉害的。”
张棠一笑着说:“那我口才好啊,凭我的三寸不烂之舌拿下他们没问题。”
徐北慕在一旁“啧啧啧”。
张棠一见徐北慕一副不信的样子,说:“我跟他们说,我们空间家‘’在全省有四十八家连锁店,靠的就是良好的口碑和诚信,大大小小的房子已经装修了上千套了,都没怎么发生今天这样的事,今天这事肯定有什么原因在,我们店的负责人已经答应刚才那对夫妻进去处理了,相信一定会给出满意的答案的。”
赵晚莞有些怀疑地说:“就这样?”
张棠一提高声音:“那肯定不行的啦,上面那些话明显都是客套话嘛,谁来都这么说。后来我跟他们说,总公司对我们分公司都是有严格要求的,如果分公司在操作上出现坑蒙拐骗的事,又不给解决的,都可以直接反馈到荣州的总公司,总公司会派人下来了解事情原委并做出惩罚,惩罚的代价远远高于像这种柜子材料替换的价值,所以我们这种分公司不会为了一点芝麻放弃整个西瓜的,今天这个事也一定会很快查出来并解决的。”
赵晚莞点点头说:“这样听着倒也踏实。”
张棠一接着说:“光这样还不够,我又拿了空间家的宣传册给他们,上面有我们总公司和分公司的介绍,另外还有总公司的电话,有分公司解决不了的事可以随时打过去。”
赵晚莞竖起大拇指:“就这样应该能拿下了吧?”
张棠一高兴地说:“拿下了,再不拿下我也没办法了。”
施楚音笑着说:“果然你是客户经理,临门一脚的事没砸。”
张棠一苦涩一笑:“打工人难啊。不过话说回来,你们知道今天这事的原委了吗?”
施楚音赶紧停下手中的活,缠着张棠一问:“还不知道,你知道啦?赶紧说说呗。”
张棠一见没人进来,低声说:“我也是听别人说,这个材料的事出在材料采购员王玥那里。她私下跟合作的全屋定制的厂家调换了材料清单,将等级低的板材替换了客户订的等级高的大牌板材,中间赚了好几万差价,没人知道,要不是客户自己发现这事,估计就被瞒过去了。”
赵晚莞听了吃惊地说:“这王玥居然是这种人,之前真没看出来,也就是说她跟全屋定制的厂家串通一气?”
张棠一肯定地说:“就是啊,后来查出来去问全屋定制厂家的老板,那老板见瞒不住了就说实话了。”
徐北慕提醒说:“那这家全屋定制以后也得留心点,老板心术不正,怕是以后不好合作了。”
张棠一肯定地说:“听说不合作了,反正跟我们‘空间家’合作的厂商多的是,怕以后又遇到这样的事,被总公司惩罚。”
施楚音也很好奇后面的事:“后来这事怎么解决的?”
张棠一一本正经地说:“还能怎么解决,‘空间家’的错,就全部由空间家‘’买单呗,所有柜子拆除重新按合同上的材料做。”
赵晚莞听完,松了一口气:“确实应该这样,客户才满意,不然投诉到总公司,那惩罚的金额就不止这些柜子钱了。”
张棠一笑着说:“对啊,老板多么精明的人啊,他怎么可能在这个问题上犯错。”
赵晚莞意识到一些事情:这个王玥是不是已经跳槽到刘宇珩那里去了?难怪她跳槽了,怕有一天纸包不住火。
施楚音皱起眉头:“怪不得,好好的‘空间家’不待,反而去刘宇珩那里,果然心虚跳槽了。那老板有没有找她去赔啊?”
张棠一把吃到的第一手大瓜说了出来:“那肯定要她赔的啊,打电话过去问这个事,起先不承认,后来把那个全屋定制的老板搬出来,就不得不承认了。现在就是让她明天把赚的那几万还回来,这事就到这里了,这个王玥也答应了。”
徐北慕靠在靠椅上,慵懒地说:“早知如此,何必当初。”
张棠一回道:“可不是嘛。”
赵晚莞关心地问:“那她现在跳槽到刘宇珩那里了,不知刘宇珩知不知道她这件事?”
显然赵晚莞还是很关心刘宇珩的创业之路,这样的一个人跳槽到他那里,如果不清楚的情况下,以后还会有类似的事情发生,毕竟贼是改不了偷心的。
张棠一以旁观者的身份发出感叹:“那可就不知道了,不过不知道的可能性更大,不然谁敢用她。”
赵晚莞点点头,觉得张棠一说的很对。
施楚音也是提了一嘴自己的心里想法:“这要是换个地方仍旧这么干,这个刘宇珩的店就有麻烦了。”
徐北慕又是一句总结性的感念:“江山易改,本性难移哦。”
赵晚莞停下思考着,心里有些复杂。虽然跟自己没关系,但是现在自己知道这事了,心里总觉得放不下似的。为了缓解自己的“多管闲事”的情绪,赵晚莞从袋子里随手拿了一个零食,也不管好不好吃,机械似的撕开就往嘴里送,而心里却还想着这样事。
张棠一聊了会儿就跟他们告别:“我走了,等下还约了一个客户,应该快到了。”
一直到张棠一走后,赵晚莞突然有点静不下心来了,这个王玥的事情该不该跟刘宇珩说?设计思路也荡然无存,就像一块大石头压在心里,挥之不去。
过了好久,才慢慢平静下来,想着看看第二天还完钱再说吧。